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一名普通的公交女駕駛員
  時間:2020/12/10  瀏覽次數:58

在唐山市公交線路上,有這樣一位女司機。十幾年來她用默默的付出詮釋著人生的真諦,把汗水灑在車廂,營造安全舒適的乘車環境,把關愛獻給乘客,溫暖著千萬乘客的心田。她連年被評為公司先進、服務標兵、技術能手,她就是古冶分公司208路駕駛員——彭杰。

在10米車廂里,彭杰總是把乘客當親人一樣對待。

在一個寒冷的晚上,彭杰駕駛公家車回到終點站時,老人還沒有下車的意思,彭杰就說:“大爺,終點到了,您該下車了!崩先苏f:“我迷路了,從鄉下來看兒子,下了車又坐錯了汽車,繞了幾個圈,不知道怎么走了!痹诨璋档穆窡粝,刺骨的寒風夾雜著冰涼的雪花在空中飛舞,老人的身軀因寒冷而抖動著。從老人那說話的聲音里,彭杰感受到了他的焦急萬分何不知所措。當她從老人遞過的紙條上知道老人是去蘭亭華府小區,毫不猶豫的說:“大爺,別著急,我下班送您去找您兒子!”當老人在小區見到他的兒子時,老人心情無比激動,最后父子倆對彭杰萬分感謝。

她就是這樣,用自己的愛心和崇高的職業道德迎送著南來北往的乘客。她和同事們常說的一句話,“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”,光我一個人搞好優質服務不行,技術過硬也不行,只有所有駕駛員都能夠做到業務過硬,優質服務,企業才能實現經濟效益和社會效益同步提高。她經常和同事們交流經驗,把自己多年的實踐中積累的優質服務,安全行車方面的經驗,無私的傳授給大家,讓大家共同提高。

人心換人心,黃土變成金,工作中彭杰把每一位乘客都當做自己的親人,自己的朋友,她所工作的線路,老乘客有給彭杰送過月餅,粽子的,有給她送過喜糖的,夏天有給她送過礦泉水的,那份關懷和惦念給了彭杰無窮的力量和極大的欣慰,就是這些熟悉和不熟悉的面孔,這些不是親人卻勝似親人的乘客,讓彭杰明白了自己工作的價值和人生的追求。在自己平凡的崗位上默默的奉獻著愛心,真心讓自己的人生價值得到了一次又一次的升華。

作為一名普通的駕駛員,彭杰的工作是平凡的,既沒有激動的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,她始終堅持一步一個腳印,干一行愛一行,像一枝樸實無華的小草,默默地奉獻著自己,點綴著社會,在10米車廂內抒寫著新一代公交人的風采!

 (甘辰婕   徐向筠)

 

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