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“十一”長假 唐山公交全心投入 全力保障市民出行
  時間:2020/10/21  瀏覽次數:373



今年的“十一”長假,市民喜迎中秋歡度國慶,走親訪友、購物、出行疊加,唐山公交廣大干部職工堅守崗位,用心服務乘客,科學調度線路,強化安全保障,嚴格落實常態化疫情防控工作要求,千方百計為廣大市民提供安全、優質、便捷、舒適的乘車環境,安全行駛163.17萬公里,客流量達到240萬人次。

一、科學精準調度,確保平穩有序運營

充分利用智能調度系統,根據車廂監控和深入一線實地客流調查,實時了解客流情況,科學調整運營車次,保障乘客出行順暢;對途經火車站、長途汽車站、旅游景點、市內公園、大型超商、去往市郊等客流較為集中的66條主要線路日增加1055車次,確保出行需求;提前安排機動車用于節期客流車次增加和應急客流疏散準備。

二、加強隱患排查,確保市民安全出行

對137條路線1944輛運營車輛進行全面檢驗,并嚴格落實“一日三檢”制度,確保公交車技術狀況良好,預先做好應對突發情況預案,最大限度減少車輛故障,提高搶修效率,避免因車輛故障耽誤車次,影響市民出行;對公交場站,特別是油庫、加油(氣)站、充電站、車間等場所開展安全隱患排查,消除各類安全隱患;加大危險品乘車檢查力度,嚴防攜帶易燃易爆等危險品上車,為乘客平安出行保駕護航。

三、嚴守疫情防線,確保市民健康出行

嚴格落實常態化疫情防控工作舉措,運營車輛堅持消毒通風,重點對車廂地板、司機方向盤、車窗開關、座椅扶手、車內欄桿、刷卡機、投幣口等部位進行消殺,加強通風換氣,保持空氣流通。公交司乘人員佩戴口罩上崗,同時提醒乘客佩戴口罩乘車,共同打造安全健康的出行環境,讓乘客安心上車。

四、用心用情用力,確保做好優質服務

加大對司乘人員進行安全文明行車、禮讓斑馬線、文明優質服務的培訓和叮囑,為市民提供優質服務。公交5266000服務熱線耐心受理乘客問詢、導乘、尋物、投訴等來電,讓乘客暖心、舒心、安心。


撰稿:王   艷


攝影:張晉偉

 

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